ATENDE AÍ MARKETING · SERVIÇO SAAS
TERMOS DE
USO.
Última atualização: 5 de outubro de 2026.
Estes Termos regem o uso empresarial do Atende Aí Marketing, atualmente operado por O LENHADOR BBQ RESTAURANTE LTDA, CNPJ 45.316.552/0001-41, Av. 9 de Julho, 1300, Birigui/SP. Contato: contato@olenhadorbbq.com.br.
1. Serviço e público
O Atende Aí é um serviço SaaS destinado a clientes empresariais para integrar canais, analisar dados, planejar e operar atividades de marketing. Quem aceita estes Termos declara possuir capacidade e autorização para representar a empresa cliente.
2. Conta e acesso
O cliente deve manter seus dados cadastrais corretos, proteger usuários e métodos de autenticação e limitar acessos às pessoas autorizadas. Atividades realizadas por usuários habilitados serão atribuídas à conta empresarial, salvo evidência de falha do serviço.
3. Contas externas e autorização
Ao conectar Meta, Instagram, Facebook, Meta Ads, Google, Google Ads, GA4, Business Profile ou outro provedor compatível, o cliente declara ser titular ou estar autorizado a administrar a conta e os ativos selecionados. O cliente concede ao Atende Aí permissão para acessar e operar esses recursos dentro do escopo aprovado e pode revogá-la a qualquer momento.
4. Automações e agentes de IA
O serviço pode oferecer automações e agentes de IA para análise, recomendação, geração de conteúdo e execução de ações configuradas. Resultados podem conter imprecisões e devem ser revisados conforme seu impacto. O cliente define objetivos, permissões, orçamento e regras e permanece responsável pela aprovação e legalidade de campanhas, anúncios, conteúdo e tratamento de dados.
5. Custos externos
Mensalidades do Atende Aí, quando aplicáveis, não incluem custos de mídia, anúncios, consumo de APIs, serviços de terceiros, tributos ou taxas cobradas diretamente por Meta, Google ou outros provedores, salvo acordo escrito expresso. O cliente responde por limites de gasto, formas de pagamento e cobranças em suas contas externas.
6. Responsabilidade pelas contas conectadas
O cliente é responsável por manter válidas suas contas, permissões, políticas de uso, faturamento e conformidade com os termos de cada provedor. Bloqueios, revisões, reprovações ou mudanças de API decididas por terceiros podem limitar funções do Atende Aí.
7. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer manutenções, falhas, indisponibilidade de provedores, mudanças de APIs, internet ou eventos fora do controle razoável. Funcionalidades dependentes de terceiros podem ser alteradas, suspensas ou descontinuadas. Compromissos específicos de nível de serviço somente valem quando formalizados por escrito.
8. Suspensão e revogação
O acesso poderá ser suspenso para proteger contas e dados, investigar uso indevido, atender obrigação legal, sanar falta de pagamento prevista em contrato ou impedir risco ao serviço. O cliente pode revogar integrações a qualquer momento; o encerramento da conta seguirá as condições comerciais aplicáveis e não elimina obrigações já constituídas.
9. Conteúdo, dados e propriedade
O cliente conserva seus direitos sobre conteúdo, marcas, bases, campanhas e dados inseridos ou conectados. Autoriza o processamento apenas para prestar, proteger e melhorar o serviço dentro das instruções e bases aplicáveis. Software, interfaces, identidade e tecnologia do Atende Aí permanecem com seus respectivos titulares.
10. Uso proibido
É proibido usar o serviço para violar leis ou direitos; enviar spam ou conteúdo enganoso; coletar dados sem base legal; contornar limites ou segurança; acessar contas sem autorização; distribuir malware; discriminar ilegalmente; manipular métricas; ou prejudicar o serviço, provedores ou terceiros.
11. Dados pessoais
O tratamento de dados é detalhado na Política de Privacidade. O cliente deve possuir base legal e fornecer informações adequadas aos titulares quando usar dados no Atende Aí.
12. Contato e atualizações
Dúvidas: contato@olenhadorbbq.com.br. Estes Termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas por meio razoável e a data vigente aparecerá no início.