ATENDE AÍ MARKETING · CONTROLE DOS DADOS
EXCLUSÃO
DE DADOS.
Última atualização: 5 de outubro de 2026.
Estas instruções se aplicam ao Atende Aí Marketing, atualmente operado por O LENHADOR BBQ RESTAURANTE LTDA, CNPJ 45.316.552/0001-41, Av. 9 de Julho, 1300, Birigui/SP. Elas não se aplicam ao Aplicativo Garçom nem ao App Delivery.
1. Como solicitar
Envie um e-mail para contato@olenhadorbbq.com.br com o assunto “Exclusão de dados — Atende Aí Marketing”. Informe o nome da empresa, seu nome, e-mail da conta e quais integrações ou dados deseja excluir. Não envie senhas, tokens ou chaves.
Para proteger a conta, poderemos solicitar confirmação proporcional da identidade e da autorização do solicitante.
2. Desconectar Meta
- No Atende Aí, remova ou revogue a conexão da conta Meta correspondente, quando essa opção estiver disponível.
- Também é possível remover o acesso nas configurações de integrações comerciais/aplicativos da Meta para Facebook e Instagram.
- Revogue permissões das contas de anúncio, páginas, perfis, catálogos e ativos que não devam continuar conectados.
3. Desconectar Google
- No Atende Aí, remova ou revogue a conexão Google correspondente.
- Na Conta Google, acesse a área de segurança e remova o acesso do Atende Aí às conexões autorizadas.
- Revise acessos no Google Ads, GA4 e Business Profile quando houver usuários ou permissões adicionados diretamente nessas plataformas.
A desconexão bloqueia novos acessos, mas não substitui uma solicitação de exclusão dos dados já armazenados.
4. Dados removidos
Confirmada a solicitação, excluiremos ou anonimizaremos, conforme o escopo pedido e a viabilidade técnica:
- tokens OAuth e credenciais vinculadas às integrações;
- cópias ou caches de páginas, perfis, contas, campanhas, métricas, catálogos e ativos autorizados;
- configurações de automação, relatórios e dados derivados vinculados à conta;
- dados cadastrais da conta empresarial quando o encerramento completo for solicitado e permitido.
5. Registros que podem ser retidos
Podemos conservar registros mínimos quando necessários para cumprir obrigação legal ou regulatória, prevenir fraude, manter segurança e auditoria, comprovar solicitações, resolver disputas ou exercer direitos. Backups protegidos podem conservar dados até sua rotação regular, sem uso operacional comum.
6. Prazo
A solicitação será acusada e analisada em prazo razoável. Salvo impedimento técnico ou jurídico informado ao solicitante, a exclusão operacional será concluída em até 30 dias corridos após a verificação necessária. A remoção de backups seguirá o ciclo seguro de retenção e sobrescrita.
7. Confirmação
Após a conclusão, enviaremos confirmação ao endereço usado na solicitação ou informaremos quais dados precisaram ser preservados e o fundamento correspondente.
8. Contato
Operador atual: O Lenhador BBQ Restaurante Ltda. E-mail: contato@olenhadorbbq.com.br.