O LENHADOR BBQ · APLICATIVO GARÇOM
POLÍTICA DE
PRIVACIDADE.
Última atualização: 11 de setembro de 2026.
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no Aplicativo Garçom do O Lenhador BBQ. Seu escopo é esse aplicativo de uso interno.
1. Quem somos
O controlador dos dados é O LENHADOR BBQ RESTAURANTE LTDA, CNPJ 45.316.552/0001-41, com endereço na Av. 9 de Julho, 1300, Birigui/SP.
Para assuntos de privacidade: contato@olenhadorbbq.com.br ou (18) 99760-3086 — WhatsApp.
2. Finalidade do aplicativo
O Aplicativo Garçom é de uso interno e exclusivo da operação do restaurante. Funcionários autorizados o utilizam em terminais da própria empresa para registrar pedidos, controlar mesas e receber pagamentos. O aplicativo não é disponibilizado ao público nem comercializado.
3. Dados pessoais tratados
- Funcionários: identificação do operador por código de acesso, para registrar quem realizou cada operação.
- Clientes: nome, telefone/WhatsApp, CPF e data de nascimento, quando fornecidos voluntariamente no atendimento para identificação da conta ou emissão de documento fiscal, conforme a necessidade da operação. A data de nascimento não é necessária para incluir CPF na nota.
- Operação: pedidos, valores, formas de pagamento e horários.
O aplicativo não coleta localização, lista de contatos, imagens da câmera, áudio do microfone ou dados sem relação com a operação do restaurante.
4. Para que utilizamos os dados
Os dados são utilizados para atender e identificar o cliente, registrar e controlar pedidos e contas, processar pagamentos, emitir documentos fiscais e manter registros internos de auditoria das ações dos operadores.
Conforme a finalidade, o tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos relacionados ao atendimento, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e, quando aplicável, no legítimo interesse em manter a segurança e a auditoria da operação, respeitados os direitos dos titulares. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado.
5. Compartilhamento
Os dados necessários ao pagamento são processados pela Getnet, conforme a política de privacidade dessa prestadora. Os dados fiscais são transmitidos à Secretaria da Fazenda conforme as exigências legais.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais alheios ao atendimento. Poderemos fornecê-los às autoridades competentes quando houver obrigação legal.
6. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores próprios, com acesso restrito por autenticação e permissões. A comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada por HTTPS. O acesso às informações é limitado às pessoas autorizadas para a operação.
7. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção dos dados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; informações sobre compartilhamento; e portabilidade, conforme regulamentação. Quando o tratamento se basear em consentimento, pode solicitar sua revogação e a eliminação dos dados, observadas as hipóteses legais de conservação.
Envie sua solicitação pelos contatos da seção 1. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Solicitações de exclusão serão analisadas considerando as obrigações legais de conservação.
8. Prazo de retenção
Dados fiscais e financeiros são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável. Os demais dados são conservados enquanto necessários às finalidades informadas, inclusive para o exercício regular de direitos, e eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento para sua conservação.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou nas regras aplicáveis. A data da versão vigente aparece no início desta página.
Referência: Lei nº 13.709/2018 — LGPD.